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Qui sommes-nous ?

Une équipe d'ici, attachée à vos lieux.

DIKAROO, exploitée par Roche Entretien Inc., réunit des services de nettoyage, d'entretien et des prestations complémentaires pour les particuliers, les entreprises et les immeubles, à partir d'un seul point de contact.

Demander une soumission Découvrir notre mission
  • RésidentielParticuliers et grands ménages
  • CommercialBureaux, commerces et immeubles
  • ComplémentairePrestations spécialisées sur demande
  • Une préposée DIKAROO essuie la vitre d'un hall d'immeuble à la lumière du matin
  • Un préposé nettoie un poste de travail dans un bureau lumineux
  • Hall d'immeuble propre et lumineux, prêt à accueillir les résidents
  • Une préposée plie des serviettes blanches dans une salle de bain claire
  • Un préposé passe la vadrouille sur le plancher brillant d'un commerce
  • Une cheffe d'équipe résidentielle DIKAROO dans une salle de bain claire
  • Lavage d'une grande vitre à la raclette
  • Comptoir de cuisine moderne impeccable après l'entretien

Qui sommes-nous ?

Une seule adresse pour l'entretien de vos lieux.

DIKAROO est une entreprise québécoise de services de nettoyage, d'entretien et de prestations complémentaires, exploitée par Roche Entretien Inc. Notre idée de départ est simple : la plupart de nos clients ont plusieurs besoins à la fois, mais n'ont pas le temps de chercher un fournisseur différent pour chacun d'eux.

Nous nous adressons aux particuliers qui souhaitent alléger leur quotidien, aux entreprises et aux commerces qui veulent offrir des espaces propres et accueillants, ainsi qu'aux gestionnaires d'immeubles et de copropriétés qui doivent assurer l'entretien de lieux partagés. Chaque catégorie de clients a ses contraintes : horaires, accès, type de surfaces, achalandage ou attentes des occupants.

Notre approche consiste à écouter d'abord, puis à proposer une organisation adaptée. Selon la nature du projet, nous intervenons avec notre propre équipe ou nous faisons appel à des collaborateurs spécialisés. Vous n'avez qu'un point de départ : DIKAROO, qui vous aide à clarifier votre besoin et à trouver la solution la plus appropriée, qu'il s'agisse d'un entretien régulier, d'un grand ménage ponctuel ou d'une prestation plus spécialisée.

Notre mission et nos engagements

Simplifier la vie de nos clients.

Notre mission est de simplifier la vie des particuliers et des entreprises en leur proposant des prestations adaptées à leurs besoins réels, plutôt qu'une formule toute faite. Un entretien réussi, c'est celui auquel vous n'avez plus à penser : vos lieux sont propres, vos consignes sont respectées et vous savez à qui vous adresser en cas de question.

Pour y parvenir, nous misons sur quelques principes simples, appliqués à chaque demande, qu'elle soit petite ou plus importante.

« Notre travail, c'est de vous faciliter la vie, une demande à la fois. »— L'équipe DIKAROO

  1. L'écoute

    Nous commençons par comprendre vos lieux, vos horaires et vos priorités avant de proposer quoi que ce soit.

  2. La communication

    Vous savez qui contacter, et nous vous tenons informé de l'avancement et des imprévus.

  3. Le respect des lieux

    Objets replacés avec soin, discrétion dans vos espaces et produits choisis selon vos surfaces et vos préférences.

  4. Des solutions appropriées

    Nous cherchons la réponse qui convient à votre situation, et nous vous le disons si une demande dépasse ce que nous pouvons offrir.

Nos domaines d'intervention

Des services pour chaque type de lieu.

Nos activités couvrent l'entretien courant comme les interventions ponctuelles, pour les maisons, les bureaux, les commerces et les immeubles.

Le nettoyage résidentiel et commercial constitue le cœur de notre travail : entretien régulier des pièces de vie, des postes de travail, des aires d'accueil et des installations sanitaires. Nous réalisons aussi le nettoyage après construction ou rénovation, qui demande d'éliminer poussières fines et résidus de chantier avant l'occupation des lieux. Pour les immeubles et copropriétés, nous entretenons les halls, corridors, escaliers et aires communes. Enfin, nous proposons des grands ménages ponctuels et, avec nos collaborateurs, des prestations complémentaires comme le lavage de vitres, l'entretien de planchers ou le nettoyage de tapis.

  • Bureau à aire ouverte aux postes de travail impeccables
  • Boutique au plancher reluisant avant l'ouverture
  • Cuisinette de bureau propre et rangée

Commercial

Bureaux et commerces

Postes de travail, cuisinettes, vitrines et planchers, entretenus avant l'arrivée de vos équipes ou de vos clients.

  • De jour, de soir ou de nuit
  • Quotidien ou hebdomadaire
  • Hall d'entrée moderne d'un immeuble résidentiel
  • Corridor d'immeuble propre et bien éclairé
  • Palier d'ascenseur au plancher de marbre lustré

Immeubles

Immeubles et copropriétés

Halls, escaliers, ascenseurs et aires communes, confiés à la même équipe chaque semaine, avec un suivi pour le gestionnaire.

  • Fréquence définie avec le gestionnaire
  • Signalement des anomalies constatées
  • Salon lumineux et rangé après le passage de l'équipe
  • Salle de bain aux tuiles blanches étincelantes
  • Appartement rénové, prêt à être habité après un grand ménage

Résidentiel

Résidences

Entretien régulier de votre maison ou de votre logement, dans le respect de vos habitudes et de vos consignes.

  • Fréquence selon vos besoins
  • Consignes notées et respectées
  • Nettoyage de la poussière de chantier après une rénovation
  • Pièce fraîchement rénovée, propre et prête à être occupée
  • Cuisine neuve nettoyée après les travaux

Chantiers

Après construction et rénovation

Retrait des poussières fines, des traces de peinture et des résidus de chantier pour rendre les lieux prêts à occuper.

  • Logements, bureaux et commerces
  • Planifié selon la fin des travaux
  • Grand ménage des armoires de cuisine
  • Appartement vide nettoyé avant un déménagement
  • Chambre lumineuse impeccable après un grand ménage

Ponctuel

Grands ménages et déménagements

Grand ménage de saison, avant une vente, à l'arrivée ou au départ d'un logement : un nettoyage en profondeur, sur demande.

  • Étendue définie avec vous
  • Ponctuel, sur demande
  • Lavage de vitres à la raclette
  • Entretien de plancher à la polisseuse
  • Nettoyage d'un tapis de bureau

Complémentaire

Prestations complémentaires

Vitres, planchers, tapis ou autres besoins particuliers, réalisés par notre équipe ou par des collaborateurs selon le projet.

  • Étudiées au cas par cas
  • Coordination facilitée par DIKAROO

Les prestations présentées ici sont des exemples. Chaque demande est étudiée individuellement : la fréquence, l'étendue des travaux et l'organisation sont définies avec vous selon vos lieux et vos besoins.

Notre équipe

Des personnes qui prennent soin de vos lieux.

DIKAROO repose sur une équipe à taille humaine, où chacun connaît son rôle et les attentes de nos clients.

Avant de commencer chez un client, nos préposés reçoivent les consignes propres aux lieux : accès, horaires, zones prioritaires et précautions particulières. Nous veillons, dans la mesure du possible, à confier vos lieux aux mêmes personnes, afin qu'elles en connaissent les habitudes. Lorsqu'un changement est nécessaire, nous vous en informons et nous transmettons vos consignes à la personne qui prend le relais.

  • Fabrice vérifie une liste de tâches dans un bureau lumineux

    FabriceGestionnaire de comptes

  • John passe la vadrouille dans un commerce avant l'ouverture

    JohnChef d'équipe commercial

  • Josephe plie une serviette dans une salle de bain claire

    JosepheCheffe d'équipe résidentielle

  • Sophie replace une chaise dans une salle de réunion

    SophiePréposée à l'entretien

  • L'équipe DIKAROO en uniforme réunie dans un hall d'immeuble

    L'équipe au completRéunion du lundi matin

  • Consignes transmises à l'équipe avant chaque nouvelle intervention
  • Continuité les mêmes personnes chez vous, autant que possible
  • Suivivous êtes informé en cas de changement ou d'imprévu

Nos collaborateurs

Une équipe souple, un réseau de collaborateurs.

Certains projets demandent des compétences ou des équipements particuliers. Dans ces cas, DIKAROO peut faire appel à des collaborateurs indépendants. Notre rôle est de faciliter la prise de contact et la coordination selon la nature du projet : nous vous aidons à préciser le besoin, nous mettons en relation les bonnes personnes et nous restons disponibles pour faire le lien.

Les modalités d'intervention, les délais et les conditions propres à chaque prestation sont précisés au moment de la demande.

  • Personnel à votre disposition

    Un ou plusieurs préposés affectés à vos lieux, selon vos horaires et vos priorités.

  • Équipe complète

    Une équipe dirigée par un chef d'équipe pour les grands espaces et les mandats multisites.

  • Services en sous-traitance

    Entrepreneurs et gestionnaires immobiliers : nous pouvons étudier l'entretien lié à vos contrats et vous proposer une organisation adaptée.

  • Laveur de vitres sur la façade d'une tour

    Vitres en hauteurLaveurs certifiés

  • Polisseuse à plancher en action dans un corridor

    Décapage et ciragePlanchers commerciaux

  • Nettoyage professionnel d'un tapis de bureau

    Tapis et moquettesExtraction à chaud

  • Lavage à pression d'un trottoir devant un commerce

    Lavage à pressionEntrées et stationnements

  • Désinfection d'un bureau au pulvérisateur

    DésinfectionSur demande

  • Déneigement à la pelle de l'entrée d'un immeuble

    Entrées l'hiverDéneigement et abrasif

  • Homme à tout faire effectuant une réparation dans un immeuble

    Menus travauxRéparations courantes

  • Nettoyage d'un canapé rembourré

    Meubles rembourrésSalons et salles d'attente

Exemples de prestations pouvant être réalisées par nos collaborateurs, selon les disponibilités et la nature du projet.

Notre façon de travailler

De votre demande à l'intervention.

Chaque projet suit une démarche simple, pensée pour que vous sachiez à chaque étape ce qui se passe. Nous prenons le temps de bien comprendre la demande avant de proposer une organisation, puis nous restons joignables pour ajuster ce qui doit l'être.

  1. Votre demande

    Vous nous décrivez vos lieux, vos besoins et vos contraintes, par formulaire ou par téléphone.

  2. L'évaluation

    Selon le projet, nous échangeons avec vous ou nous visitons les lieux pour préciser l'étendue des travaux.

  3. La proposition

    Nous vous présentons les tâches prévues, l'organisation proposée et le prix, pour que vous puissiez décider.

  4. L'intervention et le suivi

    L'équipe intervient selon les consignes convenues, et vous pouvez nous joindre pour tout ajustement.

Soumissions

Une soumission claire et détaillée.

Chaque demande est étudiée individuellement. Nous prenons connaissance de vos besoins, puis nous vous présentons une proposition écrite, sans obligation de votre part.

Plus votre description est précise (type de lieux, superficie approximative, fréquence souhaitée, contraintes d'accès), plus notre proposition pourra correspondre à votre situation. Si un élément demande une vérification sur place, nous vous le dirons.

Remplir le formulaire de soumission

ou appelez le 514-996-1768

Conclusion

Parlons de votre projet

Chez Dikaroo, chaque projet mérite une attention particulière. Que vous recherchiez un entretien régulier, un nettoyage spécialisé ou une prestation complémentaire, notre équipe et notre réseau de collaborateurs sont là pour étudier vos besoins.

Notre objectif est de simplifier vos démarches et de vous accompagner dans la recherche d'une solution adaptée à votre situation.

Dikaroo : un seul contact, plusieurs solutions.

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